Nieuwe e-learning: voorkom winkeldiefstal in jouw winkel
Winkeldieven zijn er altijd net als jij even niet kijkt. Elke keer dat het gebeurt, ben je geld kwijt. Maar het zorgt ook voor een onveilig gevoel voor medewerkers. Speciaal voor hen heeft PVO een praktische e-learning ontwikkeld om winkeldiefstal te herkennen én te voorkomen.
Train je personeel in slim en veilig handelen
In de e-learning winkeldiefstal leren (nieuwe) medewerkers hoe ze professioneel en veilig kunnen omgaan met (pogingen tot) diefstal. Geen droge theorie, maar praktische tips en herkenbare voorbeelden uit de praktijk.
Wat leren ze in de e-learning?
Na het volgen van deze e-learning weet jouw personeel precies:
- wat winkeldiefstal is en welke typen winkeldieven er zijn
- hoe ze verdacht gedrag snel herkennen
- hoe het GOAL-principe werkt: groeten, oogcontact maken, aanspreken en luisteren
- hoe klantvriendelijkheid een krachtig wapen is tegen diefstal
- wanneer ze beter een collega of leidinggevende moeten inschakelen
Na afloop ontvangt de deelnemer een certificaat. Laat je team vandaag nog beginnen en maak van klantvriendelijkheid jouw slimste vorm van beveiliging.